Diario del seminario # 2

Un segundo encuentro a pura adrenalina para los que llegamos, a pesar de la lluvia. Las fotos de la experiencia pueden verse aquí.

• En el módulo teórico analizamos los nuevos paradigmas de la e-comunicación a partir del texto fundacional de José Luis Orihuela. Se reciben comentarios y opiniones: ¿Cómo modifican los nuevos paradigmas las rutinas profesionales de los periodistas? ¿Estamos frente a la metáfora del «hombre orquesta»?
• En el módulo práctico, redactamos una notivia en tiempo real, con hipertexto y convergencia multimedia. Subimos videos de YouTube (¡gracias CVAMedios!) y cargamos audios con www.evoca.com, que luego «embebimos en nuestros blogs. ¿Cómo les resultó la experiencia? Me interesa tu opinión.

Lo que sigue, una apretada síntesis de los 10 paradigmas.

1. De audiencia a usuario. Según ha establecido Orihuela, los servicios de información online no sólo se orientan a targets con perfiles demográficos, profesionales o económicos similares. También se orientan a individuos, ya que la Red permite responder a las demandas de información específicas de cada usuario en particular.

Este nuevo paradigma permite abrir las puertas hacia la personalización de la información, y la posibilidad de ofrecer un menú “a la carta” para los usuarios, que pueden ajustar a sus preferencias el menú informativo, con un diseño y contenidos a su medida. La mayor interactividad configura un nuevo tipo de relación con los públicos.

2. De medio a contenido. La convergencia de soportes replantea la identidad de los medios que va hacia los contenidos y revaloriza su imagen de marca. Se trata de generar servicios multiplataforma a los que el usuario accede en función de su situación y necesidades, explica Orihuela.

Lo que realmente importa es el contenido, y no tanto el soporte (puede ser Papel, Web, Palm, Celular, E-mail o Audio), de acuerdo a las necesidades de información del usuario en cada momento del día. La fórmula: Imagen de marca + credibilidad + prestigio.

3. Soporte / contenido multimedia. Tal como indica el autor, la tecnología digital permite la integración de todos los formatos de información (texto, audio, video, gráficos, fotografías, animaciones) en un mismo soporte. La dinámica entre viejos y nuevos medios es la de complementariedad y acumulación, no la de sustitución. Internet ha desarrollado contenidos, lenguaje, sintaxis y estética propia. Su emergencia ha conducido a los viejos medios a «redefinir» su identidad.

4. De periodicidad a tiempo real. El paradigma de la frecuencia periódica se ve superado por uno nuevo: el del directo permanente. Seguimiento al minuto de la actualidad informativa.Riesgos: se pasan por alto los mecanismos de control, verificación y contraste de fuentes, sacrificados en aras de llegar primeros.

5. De escasez a abundancia. El espacio y el tiempo han sido tradicionalmente los recursos escasos en el sector de la comunicación. En radio, TV y diarios, sólo algunas empresas puedan poner a disposición del público sus mensajes. Los medios digitales multiplican los canales disponibles. No hay límites de espacio, volumen de información ni de cantidad de medios en la Red. El costo de hacer pública la información en la Red es más accesible.

6. De intermediación a desintermediación.  Cambia el concepto de la mediación profesional de los comunicadores. La Red permite el acceso directo del público a las fuentes. Facilita un sistema mundial de publicación que funciona al margen de los medios tradicionales. La Red multiplica el número de voces, pero a la vez diluye su autoridad al haber fracturado el sistema de control editorial previo a la difusión pública de información, explica Orihuela.

7. Distribución / Acceso. Modelo de difusión convencional: punto-multipunto de carácter unidireccional y asimétrico. Modelo de difusión digital: multipunto-multipunto, multidireccional y simétrico. La Red abre a los propios usuarios la posibilidad y las herramientas para acceder como productores a un espacio comunicativo universal.

8. De unidireccionalidad a interactividad. La Red genera un modelo bilateral, debido a su arquitectura cliente-servidor. Los proveedores de contenidos y los usuarios pueden establecer un vínculo bilateral ya que sus roles son intercambiables. Los interlocutores intercambian sus roles de emisor y receptor gracias a la utilización del mismo canal. La Red establece sistemas de feedback más dinámicos, inmediatos y globales.

9. De lineal a hipertexto. Orihuela viene señalando que los soportes digitales permiten un nuevo modelo de construcción narrativa, a partir de la distribución de la información en nodos y au articulación mediante órdenes de programación (enlaces). «El hipertexto es la nueva frontera tecnológica de la escritura», que exige nuevas destrezas comunicativas y mayor esfuerzo de lectura.

“Hay que aprender a descubrir las conexiones adecuadas, a establecer las relaciones pertinentes, a recomponer en la lectura el puzzle de textos fragmentados. En definitiva, hay que aprender a navegar por la información”
JLori

10. De información a conocimiento. La superabundancia de información revela la importancia estratégica de los medios como gestores sociales del conocimiento. El análisis profesional de la información y su transformación en conocimiento se convierte en el nuevo vector de la actividad mediática.

Nueva misión estratégica. La información sobre la información. La inteligencia. La interpretación, filtrado y búsqueda efectiva de información. Comunicar bajo nuevas claves narrativas y mediante un amplio repertorio de soportes.